Type de contrat : Alternance - Apprentissage

Durée du contrat : 12 mois minimum

Niveau : Bac + 2 / Tourisme, Relation Client, Commerce ou équivalent

Nous recherchons un Conseiller(ère) Voyages (H/F) pour la rentrée 2026 en Alternance pour l’Agence ValVital basée à Aix-Les-Bains.

Sous la responsabilité du Responsable d'Agence et intégré(e) au sein de notre plateau téléphonique d'Aix-les-Bains et entouré(e) d’une équipe à taille humaine de 7 personnes, vos missions principales seront :

Liste des missions

• Information et conseil : Orienter et conseiller nos clients par téléphone sur les différentes destinations et offres du groupe.

• Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations téléphoniques (cures, soins spa, hébergement), traiter les commandes web et assurer les relances téléphoniques.

• Gestion administrative : Envoyer les documentations et contribuer aux différentes tâches administratives du service.

• Soutien marketing : Apporter un appui ponctuel aux actions du service marketing.

Profil recherché

• Formation : Vous préparez un diplôme de niveau Bac + 2 en Tourisme, Relation Client, Commerce ou équivalent. Une première expérience (idéalement de 1 an minimum) sur des fonctions similaires est un plus.

• Compétences : Vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone et vous maîtrisez les outils informatiques (notamment le Pack Office).

• Qualités requises : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre autonomie, votre réactivité et votre esprit d’équipe.

• Rythme souhaité : Pour répondre aux besoins de notre activité, votre calendrier d'alternance prévoit impérativement une présence en entreprise les lundis et mardis.

Rémunération / avantages

• Rémunération selon les barèmes légaux et dispositions conventionnelles en vigueur.

• Des avantages concrets : Mutuelle (55%), avantages entreprise (chèques cadeaux), et tarifs préférentiels dans nos centres.

• Une opportunité de découvrir le métier de conseiller(ère) voyages au sein d’une équipe à taille humaine

• Une expérience formatrice et polyvalente qui vous permettra de développer vos compétences en relation client, organisation et outils de réservation

• Un cadre exceptionnel : Travailler entre lac et montagnes à Aix-les-Bains.

Date de publication de l’offre d’emploi : 29/05/2026

Référence de l’offre : RH/AGENCE/ALT-2026

Les formulations ne sont pas sexuées et la société, conformément à sa politique de non- discrimination, étudiera de manière égale toutes les candidatures.